{"id":8315,"date":"2012-07-13T09:42:38","date_gmt":"2012-07-13T15:42:38","guid":{"rendered":"http:\/\/elcronistadigital.com\/?p=8315"},"modified":"2012-07-13T09:42:38","modified_gmt":"2012-07-13T15:42:38","slug":"los-falsos-me-gusta-y-encuestas-inventadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elcronistadigital.com\/?p=8315","title":{"rendered":"Los falsos \u00abme gusta\u00bb y encuestas inventadas"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Una investigaci\u00f3n de la BBC puso a prueba la efectividad de la publicidad en Facebook, concluyendo que es posible que las empresas est\u00e9n gastando grandes sumas de dinero en vano.<\/p>\n

No solo se trata de Facebook, en Nicaragua algunos medios de comunicaci\u00f3n utilizan herramientas y software libres para incrementar falsamente sus lectores, e incluso televidentes.<\/p>\n

No deja de ser una estafa para los anunciantes y en particular para las personas que creen en lo dicho o publicado. Una joven colega nos contaba sobre el due\u00f1o de un canal de televisi\u00f3n que se auto fabric\u00f3 una encuesta por internet.<\/p>\n

Fueron tantos los votos que se aport\u00f3 \u00e9l mismo, sus amigos y familiares, que al final qued\u00f3 en primer lugar, pero le dio temor de que lo cuestionaran por lo que public\u00f3 los resultados como que obtuvo el segundo puesto.<\/p>\n

La forma de \u201clavar\u201d aquella encuesta fue hacer una presentaci\u00f3n al lado del directivo de una de las tantas c\u00e1maras de empresarios que hay en el pa\u00eds. Listo. Estafa completada y a conseguir anuncios se ha dicho. Nadie se percat\u00f3 de lo ocurrido y no hay leyes para ese tipo de comportamientos que deber\u00edan ser punibles.<\/p>\n

Volviendo con lo de Facebook, la prueba consisti\u00f3 en crear el perfil de empresa imaginaria en la red social bajo el nombre VirtualBagel y en contratar anuncios dise\u00f1ados para que la gente a\u00f1adiera un \u00abme gusta\u00bb.<\/p>\n

En 24 horas, VirtualBagel ten\u00eda 1.600 \u00abme gusta\u00bb, a pesar de que la p\u00e1gina no ofrec\u00eda productos ni ning\u00fan contenido interesante.<\/p>\n

Un 75% proven\u00edan de personas de El Cairo, en Egipto, con edades comprendidas entre los 13 y los 17 a\u00f1os. El resto era de India, Indonesia y Filipinas.<\/p>\n

Pero escudri\u00f1ando un poco m\u00e1s, se comprob\u00f3 que muchas de las personas que gustaron de la p\u00e1gina no eran quienes dec\u00edan ser.<\/p>\n

Un caso flagrante es el de un usuario llamado Ahmed Ronaldo, quien dec\u00eda ser un empleado del Real Madrid y cuya foto de perfil era la del futbolista Cristiano Ronaldo. A Ahmed le gustaban tambi\u00e9n otras 3.000 p\u00e1ginas.<\/p>\n

Seg\u00fan un experto en seguridad, algunos de los perfiles que dieron su \u00abme gusta\u00bb a la p\u00e1gina parec\u00edan ser \u00abfalsos perfiles\u00bb manejados por programas inform\u00e1ticos dise\u00f1ados para distribuir correo basura.<\/p>\n

Publicidad bajo lupa<\/p>\n

Algunos usuarios que dijeron gustar de la empresa ficticia creada por la BBC ten\u00edan perfiles poco cre\u00edbles.<\/p>\n

La cuesti\u00f3n es que los \u00abme gusta\u00bb est\u00e1n muy bien considerados en los departamentos de marketing de las grandes marcas.<\/p>\n

Una de las razones es que cuando un usuario aprieta el bot\u00f3n de \u00abme gusta\u00bb la empresa puede publicar sus noticias en su muro, as\u00ed como enviarles mensajes e incluso alertar a sus amigos sobre su conexi\u00f3n.<\/p>\n

Facebook genera dinero precisamente cobrando a las empresas una tarifa por publicidad dise\u00f1ada para atraer nuevos \u00abme gusta\u00bb. Algunas compa\u00f1\u00edas han llegado a atraer millones.<\/p>\n

Sin embargo, un consultor de marketing contactado por la BBC advirti\u00f3 a los clientes que sean cautos a la hora de estimar su valor.<\/p>\n

La gran mayor\u00eda de ventas de Facebook proceden de la publicidad y su efectividad se reflejar\u00e1 en los resultados financieros que se espera se publiquen el pr\u00f3ximo 26 de julio, el primero de estos reportes desde su entrada a bolsa.<\/p>\n

Amigos sospechosos<\/p>\n

Algunos anunciantes est\u00e1n perdiendo la confianza en la publicidad de Facebook.<\/p>\n

A principios de a\u00f1o Facebook revel\u00f3 que entre un 5 y un 6% de sus 901 millones de usuarios podr\u00edan ser falsos, lo que supondr\u00eda unos 54 millones de perfiles.<\/p>\n

Graham Cluley de la firma de seguridad Sophos dice que se trata de un gran problema.<\/p>\n

\u00abLos correos basura y aquellos que se dedican a dise\u00f1ar virus pueden producir en masa falsos perfiles de Facebook para extender v\u00ednculos peligrosos y correo basura, e incitar a la gente a que los a\u00f1adan como amigos\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n

\u00abSabemos que algunas de estas cuentas est\u00e1n manejadas por programas de computadora, que permiten a una sola persona utilizar miles de perfiles desde un solo computador y realizar acciones como dar \u00abme gustas\u00bb a cuantas m\u00e1s p\u00e1ginas mejor con el fin de crear una gran comunidad\u00bb.<\/p>\n

\u00abEstoy seguro de que Facebook est\u00e1 tratando de cerrarlas pero puede ser dif\u00edcil distinguir las falsas cuentas de las reales\u00bb.<\/p>\n

No obstante, un portavoz de la red social dijo: \u00abno vemos evidencias de que una oleada de ‘me gusta’ proceda de usuarios falsos o usuarios obsesivos\u00bb.<\/p>\n

Pero Cluley asegura que a Facebook le interesa restar importancia al problema.\u00bbEst\u00e1n hacienda dinero cada vez que una empresa llega a un miembro de Facebook\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n

Desencanto<\/p>\n

Michael Tinmouth, un consultor de marketing para medios sociales, ha llevado a cabo campa\u00f1as de Facebook para peque\u00f1as empresas, incluyendo firmas de productos de lujo y transporte para ejecutivos.<\/p>\n

Al principio, sus clientes estaban contentos con los resultados, pero despu\u00e9s empezaron a preocuparse al comprobar a qui\u00e9n gustaban sus anuncios<\/p>\n

Ellos apuntaban a usuarios de Facebook de todo el mundo y todos sus \u00abme gusta\u00bb ven\u00edan de pa\u00edses como Filipinas y Egipto.<\/p>\n

\u00abTen\u00edan edades comprendidas entre los 13 y los 17 a\u00f1os, sus nombres de perfil eran muy sospechosos, y cuando fueron m\u00e1s all\u00e1 vieron que a estos les gustaban 3.000, 4.000 e incluso 5.000 otras p\u00e1ginas\u00bb, dijo.<\/p>\n

Algunos perfiles, a\u00f1adi\u00f3, ten\u00edan datos imposibles. Como Agung Pratama Sevenfoldism, nacido en 1997 y ex directivo de Chevron en 2010, algo que a juicio de Tinmouth parece \u00abimprobable\u00bb.<\/p>\n

El experimento de la BBC confirm\u00f3 que las experiencias del consultor no ser\u00edan un caso aislado.<\/p>\n

Tinmouth pidi\u00f3 a Facebook que investigara el asunto de los falsos perfiles despu\u00e9s de que uno de sus clientes rechazara pagar por sus anuncios alegando que no hab\u00edan llegado a \u00abgente real\u00bb.<\/p>\n

La empresa le dijo que la mayor\u00eda eran aut\u00e9nticos y rechaz\u00f3 reunirse con \u00e9l para discutir la devoluci\u00f3n de su dinero.<\/p>\n

\u00abSin evidencias\u00bb<\/p>\n

Facebook asegura que no existan evidencias que demuestren que su publicidad no es efectiva.<\/p>\n

Facebook dijo a la BBC que Tinmouth lanz\u00f3 publicidad a una audiencia global sin especificar un grupo objetivo. \u00abNunca recomendamos a nadie que lleve el negocio de ese modo\u00bb, a\u00f1adi\u00f3 el portavoz de la red social.<\/p>\n

Pero la BBC tambi\u00e9n habl\u00f3 con un ejecutivo de marketing en redes sociales de una de las mayores firmas del Reino Unido, quien dijo ser cada vez m\u00e1s esc\u00e9ptico acerca del valor de la publicidad de Facebook.<\/p>\n

\u00abCada inversion realizada en publicidad de Facebook nos ha tra\u00eddo escasos ingresos por ventas\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n

El ejecutivo, quien no quiso que se le nombrara, a\u00f1adi\u00f3 que su compa\u00f1\u00eda descubri\u00f3 que pod\u00eda aumentar su conexi\u00f3n con los clientes a trav\u00e9s de la red social sin utilizar la publicidad.<\/p>\n

\u00abLos seguidores que consigues a trav\u00e9s de la publicidad pueden no ser genuinos, y si lo son \u00bfSon gente que se relacionar\u00e1 con la marca?\u00bb. La respuesta, cada vez m\u00e1s parece ser no\u00bb, apunt\u00f3.<\/p>\n

\u00abNo hemos visto evidencias de que sea un problema significativo\u00bb, dijo por su parte un portavoz de Facebook a BBC. \u00abNinguno ha sido advertido por la gran cantidad de anunciantes que est\u00e1n disfrutando de los resultados positivos obtenidos tras el uso de Facebook\u00bb.<\/p>\n

\u00abTodas estas compa\u00f1\u00edas tienen acceso a los an\u00e1lisis de Facebook que les permite ver las identidades de la gente que gusta de sus p\u00e1ginas\u00bb.<\/p>\n

\u00abUn porcentaje muy peque\u00f1o de usuarios abre cuentas usando pseud\u00f3nimos pero esto va contra nuestras reglas y usamos sistemas as\u00ed como reportes de usuarios para detectarlo\u00bb, finaliz\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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